Vládny návrh zákona o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (tlač 1584) - druhé čítanie. Hlasovanie o pozmeňujúcich… – hlasovanie č. 139 (20. 6. 2023)

Čo sa mení:

Zákon posilňuje práva spotrebiteľov – zavádza povinnosť poskytovať jasné informácie o produktoch a službách, rozširuje záruku na 2 roky a upravuje pravidlá odstúpenia od zmluvy pri online nákupoch.

Koho sa to týka:

Spotrebitelia získavajú lepšiu ochranu pri nákupe. Predajcovia (obchody, e‑shopy) musia upraviť zmluvné podmienky a procesy reklamácií. Úrady (ČOI, Ministerstvo hospodárstva) budú dohliadať na dodržiavanie nových pravidiel.

Očakávané účinky:

Spotrebitelia budú mať viac času na vrátenie tovaru (14 dní) a jasnejšie podmienky reklamácií, čo zvyšuje ich dôveru v nákup. Predajcovia budú musieť investovať do úpravy webov a školení zamestnancov, čo môže krátkodobo zvýšiť náklady. Zákon má vstúpiť do platnosti 1. januára 2025.

Argumenty za:

Podľa dôvodovej správy vláda uvádza, že nové opatrenia znižujú riziko nekalých praktík, zvyšujú transparentnosť trhu a podporujú rovnováhu medzi právami spotrebiteľov a podnikateľmi.

Možné riziká a výhrady:

Kritici varujú pred administratívnym zaťažením malých a stredných podnikov, ktoré môžu mať ťažkosti s rýchlou implementáciou nových požiadaviek. Niektoré definície (napr. „zrozumiteľná informácia“) zostávajú nejasné, čo môže viesť k sporom.

Výsledok:

Hlasovanie 20. júna 2023 skončilo schválením zákona – 126 hlasov za, 1 proti, 6 sa zdržali, 2 nehlasovali a 15 chýbalo. Návrh prešiel do ďalšej fázy legislatívneho procesu – podpis prezidenta a vyhlásenie v Zbierke zákonov.